特斯拉周五通過(guò)電子郵件通知消費(fèi)者，特斯拉服務(wù)中心現(xiàn)在提供碰撞修復(fù)服務(wù)。據(jù)了解，特斯拉自2018年以來(lái)一直在討論此事。
碰撞修復(fù)服務(wù)可能包括：凹痕，顛簸和劃痕，懸架和車軸損壞，前后保險(xiǎn)杠，引擎蓋，掀背車門和后視鏡蓋以及車門維修，車輪和所有玻璃。在標(biāo)題為“ Collision Repair Now Available”的電子郵件中，特斯拉聲稱它可以修復(fù)從凹痕和劃痕到“懸架和車軸損壞”的所有問(wèn)題。
在自己的服務(wù)中心車身修理店的替代方案”。此前，特斯拉的財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，2020年第四季度，特斯拉服務(wù)和其他部門的合并收入為6.78億美元，這已成為其收入的主要來(lái)源。
目前，特斯拉在北美擁有140個(gè)服務(wù)中心，并計(jì)劃在2021年上半年在北美增加46個(gè)服務(wù)中心。特斯拉汽車業(yè)務(wù)總裁杰羅姆·吉倫（Jerome Guillen）透露，特斯拉還提供“移動(dòng)服務(wù)”。
服務(wù)”。在此期間，特斯拉的服務(wù)車輛和汽車維修技術(shù)人員將找到消費(fèi)者的汽車并提供維修服務(wù)。
根據(jù)Jerome Guillen的說(shuō)法，移動(dòng)服務(wù)目前占北美所有消費(fèi)者服務(wù)的40％，特斯拉也希望今年將這一比例提高到50％。以下是特斯拉發(fā)送給消費(fèi)者的電子郵件的全文：碰撞修復(fù)現(xiàn)已于2021年1月28日開(kāi)始。
現(xiàn)在，您可以在當(dāng)?shù)氐奶厮估?wù)中心修復(fù)小凹痕，顛簸，劃痕等。而不是去修理廠修理。
當(dāng)您最需要維修服務(wù)時(shí)，我們優(yōu)化的維修流程可以提供快速，無(wú)縫的體驗(yàn)。碰撞維修服務(wù)可能包括：懸架和車軸損壞，前后保險(xiǎn)杠，引擎蓋，掀背車門和后視鏡蓋，以及車門，車輪和所有玻璃的維修。
要安排和安排維修，請(qǐng)打開(kāi)Tesla應(yīng)用程序，然后選擇“碰撞和玻璃維修”。來(lái)自“服務(wù)”菜單，并通過(guò)分步推送消息跟蹤您的服務(wù)體驗(yàn)。